سياسة الاسترجاع
فترة الاسترجاع:
لديك ٣ أيام من تاريخ استلام الطلب لبدء عملية الاسترجاع.
شروط الاسترجاع:
لتكون مؤهلاً للاسترجاع، يجب أن:
تكون المنتجات غير مستخدمة وغير مغسولة وفي حالتها الأصلية.
تكون جميع البطاقات (التاغات) مرفقة بالمنتج.
طريقة الاسترجاع:
تواصل مع فريق خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني ووسائل التواصل اسفل المتجر
١- لطلب الاسترجاع
٢- ضع المنتج في عبوته الأصلية بشكل آمن
٣- أرسل المنتج إلى العنوان الذي سيوفره لك فريق خدمة العملاء
الاسترداد:
بعد استلام المنتج وفحصه، سيتم إشعارك بالموافقة أو الرفض لعملية الاسترداد.
إذا تمت الموافقة، فسيتم إعادة المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال ١-٣ أيام عمل.
